О специалисте
Технический эксперт и руководитель с практическим опытом более 15 лет в сфере IT сервиса, поддержки пользователей и организации работы сервисного центра.
Знаю, как превратить задачи в систему, процессы – в управляемые механизмы, а команду – в слаженный механизм. Руководство технических отделов, лично внедряя IT решения, автоматизировал рутину в 10 компаниях, обучал персонал, выстраивал отношения с поставщиками, снижал уровень брака и возвратов. Всегда держу баланс между качеством, скоростью и эффективностью.
Я не из тех, кто боится испачкать руки. Мой опыт охватывает все – от внедрения IT решений и настройки 1С до реального ремонта офисной и бытовой техники.
Ташкент, Узбекистан
Контактная информация
- +998 (90) 188-28-35
- viktor@karlov.uz
- https://t.me/Vkarlov
- https://www.linkedin.com/in/viktor-karlov/
- https://github.com/VKarlov
- https://tenchat.ru/VKarlov
Навыки и квалификация
Технические навыки
- Ремонт и наладка промышленного оборудования
- Диагностика и ремонт электроники
- Ремонт и наладка термопласт-автоматов
- Эксперт в диагностике и ремонте офисной техники, принтеров, МФУ, ПК, серверного оборудования
- Администрирование IT-систем (Windows, 1C, Exchange Server, Active Directory)
- Настройка и обслуживание сетей (LAN, Wi-Fi, СКС)
- Монтаж и настройка видеонаблюдения, NVR, систем безопасности
- Работа с технической документацией
- Ремонт бытовой техники
Бизнес и управленческие навыки
- Руководство техническим отделом
- Автоматизация процессов в 1С:Предприятие
- Заключение договоров, ведение переговоров с клиентами и поставщиками
- Работа с электронными торговыми площадками
- Контроль качества поставляемого расходного материала
- Анализ и оптимизация бизнес-процессов
- Организация маркетинговых кампаний и участие в выставках
- Внедрение систем отчетности
- Оптимизация безопасности IT-инфраструктуры
Опыт работы
2019 - 2024
ООО «ХОN INTERNET PORTAL»
Технический директор
- Руководство техническими отделами и администрацией компании
- Контроль выполнения задач, обучение сотрудников
- Заключение договоров, ведение переговоров с заказчиками
- Разработка инструкций и процедур взаимодействия между отделами
- Участие в электронных торгах (uz-xarid.uz, xarid.uzex.uz, new.cooperation.uz)
- Организация маркетинговых кампаний и участие в выставках
- Внедрение новой системы отчетности
- Оптимизация безопасности IT-инфраструктуры
1999 - 2019
ЧП ХОN
Ведущий инженер
- Обслуживание и ремонт офисной техники (МФУ, принтеры, ПК)
- Ремонт электроники
- Настройка и обслуживание сетей SOHO, установка и администрирование маршрутизаторов
- Настройка и обслуживание IP-камер (Hikvision, Dahua Technology)
- Развертывание серверных решений (DC, Exchange Server)
- Управление техническим отделом, переговоры с клиентами
- Автоматизация бизнес-процессов и составление отчетности
1993 - 1999
АО «ТТЗ»
Специалист по ремонту и обслуживанию электрооборудования
- Ремонт и обслуживание электрооборудования станков с ЧПУ, термопласт-автоматов
- Работа с электроникой, гидравликой, электромеханикой
- Инженер-наладчик в отделе главного механика
- Ремонт электронной части станков с ЧПУ
- Присвоена квалификация ведущего инженера
- Руководитель подразделения, контроль за оборудованием
- Проведение профилактики, ежедневные отчеты главному механику
- Присвоен 5-й разряд, допуск до 1000В
Образование и сертификаты
2025
City Business School
MBA General, Управление IT
2025
Skillbox
Skillbox - Нейросети: практический курс
1987 - 1991
TЭMT
Среднее специальное образование
1991
Водительское удостоверение
Категория "В"
Связаться со мной
Готов к новым профессиональным вызовам и сотрудничеству. Буду рад обсудить ваши проекты и предложения.
Контактные данные
- Ташкент, Узбекистан
- +998 90 188 28 35
- viktor@karlov.uz